Игорь Качалов:

«Мысль о том, что рынки поделены - абсолютна ошибочна. НЕ СУЩЕСТВУЕТ поделенных рынков. Все течет и все изменяется. Поэтому НЕЛЬЗЯ говорить, что увеличить продажи существующих продуктов невозможно».

Микаэль Лёвенхильм:

«В Европе до сих пор достаточно популярны выставки как средство общения с клиентом. Почему? Если страна маленькая, ты садишься в машину и через полтора часа ты в столице, посетил выставку, получил информацию. В России, особенно в связи с кризисом, выставки фактически утратили

Геннадий Козарь:

«Во многих салонах при ответе на звонки покупателей идёт разделение: менеджер, который продаёт; кредитный специалист; технический сервис – такая система специализации в интересах автосалона, который стремится снизить издержки. Здесь не учитываются интересы покупателя, которому хотелось бы получить все интересующие сведения из единого централизованного источника».

Александр Меренков:

«Блог генерального директора был запущен через 3 дня с момента начала кризиса. В блоге, иногда по несколько раз на день, публиковались мысли, чувства, эмоции, факты, давалась трактовка событий и планируемые действия, там же можно было задать вопрос, высказать мнение, обсудить проблему».

Content Chaos:

«Нужно было обеспечить присутствие группы «Мумий Тролль» в медиа-среде, и, при этом, избежать затрат на телерекламу. Подходящим медиа оказались мобильные телефоны, которых, как известно, в России в полтора раза больше, чем телевизоров».

Виктор Новоченко:

«Чтобы внедрить миф в массовое сознание есть два пути: либо многократно повторить массам для запоминания, либо озвучить столь авторитетно, чтобы запомнилось с первого раза. Второе гораздо эффективнее. Кстати сказать, сказка про «целебность» красного вина была запущена в США 30 лет назад всего одной телевизионной передачей. Правда самой рейтинговой».